Política de envío

En Lim Kit Corporacion E.I.R.L. (en adelante, “LIM KIT”), garantizamos procesos logísticos confiables, seguros y adaptados a las necesidades de nuestros clientes a nivel nacional. Esta política define los términos y condiciones relacionados con el despacho y entrega de los productos adquiridos a través de nuestros canales oficiales de venta.

1. COBERTURA DE ENVÍOS

Realizamos envíos en todo el territorio nacional bajo dos modalidades principales:

• Lima Metropolitana y Callao: Entregas directas con logística propia o servicios de reparto aliados.
• Provincias: Despachos mediante agencias de transporte terrestre y/o de preferencia del cliente cuando son pedidos grandes, con cobertura nacional.

En zonas rurales o de difícil acceso, la entrega podrá realizarse en la agencia más cercana al cliente o mediante recojo programado.

2. PLAZOS DE ENTREGA

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según ubicación, volumen del pedido y condiciones logísticas:

• Lima Metropolitana y Callao: 24 a 72 horas hábiles.
• Ciudades principales del interior: 2 a 3 días hábiles.
• Zonas rurales o de difícil acceso: 3 a 6 días hábiles.

El plazo comienza a contar desde la emisión formal de la orden de compra y comprobante de pago (con confirmación del pago por el área financiera).

3. COSTOS DE ENVÍO

El costo del servicio de envío dependerá de:

• La zona geográfica de destino.
• El volumen, peso o características del pedido.
• El tipo de transporte o modalidad de entrega.

El monto será detallado previamente en la cotización. Cuando se aplique envío gratuito, esto será informado expresamente en promociones específicas o por acuerdo directo.

4. CONDICIONES DE ENTREGA

• Las entregas se realizarán en la dirección proporcionada por el cliente, en días y horarios hábiles.
• El cliente deberá contar con personal disponible para recepción, inspección y firma de la guía de remisión o acta de entrega.
• Si el cliente no se encuentra presente en la primera visita, se coordinará una segunda entrega. En caso de no concretarse en un plazo máximo de 5 días hábiles, el cliente asumirá los costos adicionales por reprogramación.

5. RECEPCIÓN Y VERIFICACIÓN DEL PEDIDO

Es responsabilidad del cliente:

• Verificar el estado del embalaje y productos al momento de la entrega.
• Reportar de inmediato cualquier daño visible, faltante o error de despacho, escribiendo al correo: atencionalcliente@limkitcorp.com o llamando al (01) 727-1277.
• Se aceptarán reclamos posteriores si la guía fue firmada, así como se detalla en Política de Devoluciones y Cambios.

6. EXCEPCIONES Y FUERZA MAYOR

LIM KIT no se responsabiliza por demoras ocasionadas por:

• Eventos fortuitos o de fuerza mayor (paros, huelgas, desastres naturales, restricciones gubernamentales).
• Inexactitud en la dirección proporcionada por el cliente.
• Ausencia de contacto o falta de respuesta por parte del cliente en el proceso de coordinación.

En tales casos, se mantendrá comunicación activa para resolver el incidente de la manera más eficiente posible.